IRC-Galleria

Hei Inka,

kiitos antamastasi asiakaspalautteesta.
Jokainen palaute oli se sitten hyvä, tai huono auttaa meitä kehittämään toimintatapaamme paremmaksi.

Hesburger Pasilan toiminnan kulmakiviä ovat nopea palvelu, laadukkaat ja vastavalmistetut tuotteet sekä mahdollisimman siisti ympäristö.

Näitä perusarvoja pidämme yllä päälliköiden ja henkilökunnan koulutuksella, sekä päivittäisellä johtamisella.
Kuvauksenne perusteella käyntinne Pasilan aseman Hesburger ravintolassa ei ole vastannut toiminnallemme asetettuja tavoitteita ja standardeja. Nämä "kömmähdyksemme" tuotteen laadussa ja palvelussa olivat puhtaasti toiminnallisia virheitämme.

Kuvauksenne perusteella Teille on myyty pirtelöt, joihin ei ole tullut koneen väärien säätöjen takia tarpeeksi makuaineitta. Myöskään vuorovastaavan käytös ei ole ollut asian suhteen sellainen kuin sen pitäisi. Tulen keskustelemaan asianosaisten kanssa asiasta vakavaan sävyyn. Olen tästä asiasta erittäin pahoillani. Lähetän teille Heburgerin lahjakortin hyvityksenä vajaalaatuisista tuotteista.

Laitoin palautteesi esille myös koko henkilökunnalle nähtäväksi, että vastaavia ei pääsisi tapahtumaan jatkossa.

Ystävällisin terveisin,

Mikko Mattila
ravintolapäällikkö
Hesburger Pasila & Hartwall Areena

UUUUUUUJee lauantaiii<3Lauantai 08.03.2008 21:51

asia on niin että, nyt tarvitaan liikettä!

ääääPerjantai 07.03.2008 01:01

ahistaamasentaavituttaaärsyttää

moiTorstai 21.02.2008 03:12

rakas irc-galleria päiväkirja

tänään oli keskiviikko ja olin koulussa ja sitten olin palaverissa ja sitten menin maijulle. oli kivaa. nyt olen kotona ja lamppu on palanut enkä yletä vaihtamaan sitä koska oon liian pitkä. istun tai oikeastaan makaan pimeessä huoneessa, vaatehuoneen ovi auki, koska siellä oleva valo toimii. kohta menen nukkumaan

14.2Torstai 14.02.2008 18:51

paskaapaskaapaskaa

I'm dead what do i care?Perjantai 01.02.2008 00:52

http://www.youtube.com/watch?v=1uwOL4rB-go

en vaan voi kyllästyy tähän :DDDD

voiPerjantai 01.02.2008 00:01

kaisa varis minkä teit
sun hiihdot on nyt hiihdetty.
luuli varmaan et kukaan ei tajuaaaaaaaaaa
vitsin taneli oikeesti!

Ketonen & MyllyrinneMaanantai 21.01.2008 00:19

hiski f sanoo: (22:05:18)
ketonen & myllyrinne
hiski f sanoo: (22:05:29)
oon semiliekeis
Rausku sanoo: (22:06:29)
HAHA MARKUS SELIN
hiski f sanoo: (22:11:05)
no eihän ollu markus :D
Rausku sanoo: (22:11:24)
oli oli
Rausku sanoo: (22:11:26)
iha selvä
hiski f sanoo: (22:11:50)
markuksel on pitkät hiukset ensinnäki
Rausku sanoo: (22:12:10)
hahah hiljaa
hiski f sanoo: (22:13:09)
hokkuspokkus
Rausku sanoo: (22:19:52)
siis emmä tarkottanu et se ois oikeesti ollu markus selin

damn !Sunnuntai 13.01.2008 18:18

nyt on niin tyhjä olo! mihin hävis viime kaks viikkoo?