Olipa kerran eräs kesäkuun lopun päivistä. Taisi olla 26.6. Päätin ihan yllättäen ostaa uuden kännyn ja suuntasin nenän kohti Riihimäen Experttiä.
Ostin sieltä sitten ihan uuden mallin eräästä Samsungin luurista ja köyhdyin oolmoust 250 e. Mikä on siis mulle ihan järkyttävä summa jostain hiton puhelimesta mut enivei. Ostin sen myyjältä X.
Parin viikon käytön jälkeen totesin ettei muistikortin luukku pysynyt kiinni vaan jäi sellain vähän irvistämään ja pari kertaa muistikortti lens pihalle itestään puhelimesta. No menin takas Expertille ja näytin puhelint myyjälle.
Myyjä X: joo nää on vähän tämmösii. Kyl tää on ihan semmonen kun pitääkin.
Minähän en tommosta sontaa uskonu vaan menin sinne niitten näytepuhelimien luokse ja testasin samanlaiseen kun omani. Aijai kuin nätisti meni luukku kiinni kun törkkäsin korttini sisään. Menin myyjä Y:n luo kertomaan havainnostani ja hänpäs olikin mun kanssa ihan samoilla linjoilla. Eli puhelin laitettiin huoltoon. Huoltolähetteeseen vielä kirjoitettiin että mun puhelin tarvii huoltaa ennen muita puhelimia, kun on ihan nypeles malli ja kaikkee. Päivä taisi olla 15.7.
Tasan kahden viikon kuluttua tuli tekstari että puhelin on nyt tullut huollosta ja sen saa noutaa Expertiltä. Menin liikkeeseen ja myyjä Y kaivoi puhelimen esiin. Lähetteessä seisoi, että "testattu muihin samanlaisiin. Vikaa ei havaittu."
No enpäs sitten ostanut puhelinta vastaan vaan käskin lähettää takasin. Myyjä Y lupasi jopa soittaa sinne huoltoon ja kysellä että mikäs tässä on homman nimi!
Pari viikkoa meni ja soittelin Expertille, että selvittäisivät missä puhelimeni menee. Huollossa oli nyt kestänyt kaikkiaan kuukausi. Minulle sanottiin että myyjä Y on lomalla, joten myyjä X ottaa huoltoon yhteyttä ja kysyy missä puhelin on. Luvattiin että tämä X soittaa sitten minulle.
Odotin kolme päivää tuota puhelua ja kun mitään ei kuulunut, soitin sinne uudestaan, jolloin myyjä X ilmoitti: "soitin juu sinne sillon ja sieltä sanottiin että huollossa on kovat ruuhkat" No kysyinkö mä sitä? EN! Kysyin että mikä vittu siinä kestää!!! Sanoin että soittelen uudestaan kun myyjä Y tulee takas londelta.
Myyjä Y tuli lomalta ja rupesin soittamaan Expertille. Hälyytti ihan tosi kauan ja sitten puhelu yhdisty Expertin johki vaihteeseen. Riksun Expertillä oli kuulemma puhelin rikki tms. No pyysin myyjän Y numeron ja tytteli lupas laittaa mulle tekstiviestinä sen. Hetken päästä tuli tekstari "Expert Riihimäki myyjä Y" sit oli perässä mun oma numero... o.O No soitin uudelleen ja se taas yhdisty asiakaspalveluun ja sain sitten uuden tekstarin jossa vihdoin oli oikea numero.
Kun sitten sain Y:n kiinni hän kertoi puhelimen tulleen jo, mutta siihen oli vaihdettu vain takakansi, mikä ei korjannut ongelmaa. Hän oli jo pyytänyt expertin ostohenkilökuntaa ottaamaan Samsungiin yhteyttä, että pitäisi jo uusi puhelin saada. Samana iltapäivänä tuli ilmoitus, että puhelin laitetaan vielä kerran huoltoon ja että se menee nyt aivan kaikkien huoltojen ohi ja se on mulla takasin seuraavan viikon keskiviikkona.
Tuolloin keskiviikkona ei puhelinta kuulunut, mutta torstaina Y soitti, että huollosta on lähetetty kokonaan uusi puhelin. Sain siis suoraan tehtaalta tulleen, paketissa olevan uuden puhelimen. Sain myös hyvityksenä autolaturin, kun oli toi huoltohomma menny tommoseks teatteriks.
Menin sitten kotiin onnellisena ja laitoin akun ja sim-kortin paikalleen... Kappas vaan kun takakansi oli liian lyhyt ja mun hieno oranssi sim-kortti suorastaan paistoi sieltä takakuoren välistä silmään. No menin sitten taas Expertille. Myyjä Y sanoi heti että eihän me enää sitä ruveta lähettämään sitä mihinkään huoltoon kun siinä kuitenkin kestäis päivätolkulla. Sain siihen samantien uuden takakuoren..onneks!
Enää en oo löytäny lisää huomautettavaa.. Tai itseasiassa näytössä on yks "kuollut piste", eli pieni musta piste, mutta menköön nyt tän kerran...