Saatiin semmonen tarjous aikoinaan laajakaistaan notta 2 megaa yhen hinnalla vuodeksi.
Nyt sitten tuli vuosi täyteen ja oli aika muuttaa takaisin yhteen megaan.
Soneran sivujen tuskallisen selailun jälkeen päätin kokeella chat-ominaisuutta. Mozilla Firefoxilla tämä ei tietenkään toiminut, joten siirryin Internet Exploderiin :E (tiiä sitte evotinko jtn mozillas mut eploorerilla tosiaan toimi). Tässäpä vähän chatin kulkua ja käyttökokemuksia...
Ongelma: Miten muutan yhteuden nopeutta?
joku > Otimme vastaan tarjouksen jossa sai 2 megaa yhden hinnalla vuodeksi. Nyt tarvitsisi muuttaa se takaisin 1 megaseksi.
Tero H > Hello joku, Thank you for contacting LiveAssist Support. My name is Tero H. How may I help you?
Tero H > Hei!. Onko sinulla antaa liittymän- tai asiakasnumeroa(löytyy laskusta)?
joku > Öö se on vissiin tuo <sensuroitu>
Tero H > Kiitos. Missä osoitteessa liittymä on käytössä?
joku > <sensuroitu>
Tero H > Selvä, löysin liittymän tiedot. Pieni hetki.
Tero H > Liittymässä näyttäisi olevan 18kk määräaikainen sopimus vielä voimassa. Kyseisen sopimuksen voimassaolon aikana nopeutta ei pysty laskemaan.
joku > Eli muuttuuko hinta tämän vuoden jälkeen joka nyt pian on umpteutunut?
Tero H > Kyllä. 12kk ajan vanhalla hinnalla ja viimeiset 6 kk 2 megan liittymänopeuden hinnalla.
joku > Ok kiitos tiedosta.
joku > Silloin ne kyllä minun mielestä sanoivat että vuoden päästä sitten vaan muutetaan takaisin.
Tero H > Nopeus tosiaan jää 2 megaan. Valitettavaa, jos tätä ei ole kerrottu selvästi nopeudennosto-tilanteessa.
Tero H > Oliko sinulla muuta kysyttävää liittymästä?
joku > Eipä taida olla
Tero H > Analyst has closed chat and left the room
Että tämmöstä puijjausta. Kaiken lisäksi taisi olla ruuhka-aika, joten sain odotella minuutteja ennekuin "Tero H" vastasi. Itse chat oli kuitenkin jouhevaa, eikä siinä ollu mitään valittamista. Äidille muistaakseni tosiaan soitettiin tästä joskus ja ei silloo mitää tommosta sanottu notta se jäis päälle..
"Voittoa" täs ny onneks taitaa tulla, vuosi yhen megan hinnalla säästää enemmän rahaa mitä tuos 6kk menee sit ylimäärästä.
+chat
+ystävällisyys
+ihan kiva saaha 2M yhen hinnalla
-odotusaika
-nenästä veto