"Kulttuurimme on opettanut meitä tarkkailemaan yksilöiden välisiä eroja. Joten kun katsot jotakuta, vertaat välittömästi: fiksumpi, tyhmempi, vanhempi, nuorempi, rikkaampi, köyhempi, eli teemme kaikenlaisia mitattavia tunnuspiirteitä, luokittelemme ihmiset ja kohtelemme heitä sen mukaan. Se saa meidät näkemään muut pelkästään erilaisina kuin itsemme. On dramaattinen kokemus olla toisten seurassa ja yllättäen huomata, kuinka he ovat kaltaisiasi, eivät erilaisia."